Індекс сформовано на основі показників задоволеності  наданими послугами у комунальних та приватних медичних закладах (задоволеність наявністю необхідного медичного обладнання, потрібних конкретному респонденту медикаментів та задоволеність місцем очікування на прийом до лікаря)