Індекс якості життя — це комплексний показник, який відображає рівень задоволеності міським середовищем (оцінка стану міської інфраструктури, якості послуг, які надаються у різних сферах, і умов для життя, створених у місті) та особистим комфортом мешканців у місті.

Кожен показник демонструє середній рівень задоволеності, який вимірюється шкалою від 1 до 5.

1 — зовсім незадоволений / на

2 — радше незадоволений / на

3 — задоволений / на та незадоволений/на однаковою мірою

4 — радше задоволений / на

5 — цілком задоволений / на

Показники якості життя (як загальний, так і по сферах), сформовані на основі результатів опитування мешканців Львова, яке було проведено Інститутом міста та Соціологічною агенцією "Фама" у 2013 (в рамках проекту "Мистецтво врядування"; опитано 2400 осіб) та 2016 роках (в рамках проекту “Громади в дії”; опитано 1200 осіб).