Індекс якості життя — це комплексний показник, який відображає рівень задоволеності міським середовищем (оцінка стану міської інфраструктури, якості послуг, які надаються у різних сферах, і умов для життя) та особистим комфортом мешканців у місті (громаді).Кожен показник демонструє середній рівень задоволеності, який вимірюється шкалою від 1 до 5.