Загальна кількість дзвінків, зафіксованих на Гарячій лінії міста

210472 одиниць

2025 рік

Динаміка

Кількість дзвінків, на які була надана відповідь

196072 одиниць

2025 рік

Динаміка

Зареєстровано звернень через Гарячу лінію міста

113305 одиниць

2025 рік

Динаміка

Частка дзвінків, на які була надана відповідь

93.2%

2025 рік

Динаміка

Частка звернень в загальній кількості дзвінків, на які була надана відповідь

57.8%

2025 рік

Динаміка

Рівень доступності сервісу (% прийнятих дзвінків у перші 20 секунд після з'єднання)

81%

2025 рік

Динаміка