Загальна кількість дзвінків, зафіксованих на Гарячій лінії міста

269694одиниць

2017 рік

ДИНАМІКА

Кількість дзвінків, на які була надана відповідь

247831одиниць

2017 рік

ДИНАМІКА

Зареєстровано звернень через Гарячу лінію міста

92600одиниць

2017 рік

ДИНАМІКА

Частка дзвінків, на які була надана відповідь

91.89%

2017 рік

ДИНАМІКА

Частка звернень в загальній кількості дзвінків, на які була надана відповідь

37.36%

2017 рік

ДИНАМІКА

Рівень доступності сервісу (% прийнятих дзвінків у перші 20 секунд після з'єднання)

89%

2017 рік

ДИНАМІКА